Requisito
Tu número de WhatsApp debe estar conectado mediante la API oficial de WhatsApp Business — la conexión por código QR no soporta llamadas de voz.
Activar llamadas en tu bandeja de WhatsApp
- Ve a Configuración → Bandejas de entrada → [tu bandeja de WhatsApp] → Llamadas de voz.
- Activa la opción de llamadas.
- Confirma los permisos solicitados por Meta para habilitar esta función en tu número.
Cómo lo ve tu cliente
Una vez activo, tu cliente va a ver un botón de «Llamar» dentro de la conversación de WhatsApp con tu negocio — la llamada entra directo a Tulogica, igual que un mensaje.
Nota importante
La primera vez que un cliente intenta llamarte, es posible que WhatsApp le pida aceptar el permiso de llamadas de tu negocio — esto es normal y solo pasa una vez por contacto.