Tulogica vs. Chatwoot autoalojado (self-hosted)

Tulogica usa Chatwoot como motor de conversación por dentro — la diferencia real está en cómo lo recibes: listo para usar y en español, o instalado y mantenido por ti mismo.

	Tulogica	Chatwoot self-hosted
Modelo	✅ Plataforma lista para usar, sin instalar nada.	Tú instalas y mantienes tu propio servidor (Ruby on Rails, PostgreSQL, Redis).
Idioma	✅ 100% en español: interfaz, soporte y documentación.	Interfaz multi-idioma; soporte y documentación oficial principalmente en inglés.
IA conversacional	✅ Incluida en los planes, sin configuración adicional.	La IA (Captain) no está en la edición gratuita — requiere el plan de pago "Premium Support" incluso auto-alojado.
Mantenimiento	✅ Nosotros administramos servidores, actualizaciones y seguridad.	Tú administras el servidor, backups, actualizaciones y seguridad.
Soporte	✅ Soporte directo en español.	Comunidad/Discord/GitHub en la edición gratuita; soporte por email o prioritario solo en planes de pago.
Marca blanca	✅ Plan de Marca Blanca dedicado, pensado para revendedores.	Quitar la marca "Chatwoot" requiere el plan Enterprise (el más caro).
Costo	✅ Un solo pago mensual por agentes, sin sorpresas de infraestructura.	La licencia self-hosted es gratuita, pero el servidor, backups y tiempo de mantenimiento suman un costo real.

Datos de Chatwoot verificados en chatwoot.com/pricing (planes cloud y self-hosted), junio-julio 2026. Los precios y condiciones pueden cambiar — confirma siempre en la fuente oficial.