Última actualización: 08 de mayo de 2026
Esta política explica cómo Tú lógica utiliza la eliminación de datos en su plataforma.
1. Introducción
En Tu Lógica respetamos tu derecho a decidir sobre tu información personal. Esta política establece cómo gestionamos la eliminación de datos de nuestros usuarios y clientes.
2. Solicitudes de Eliminación
- Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
- La solicitud debe realizarse enviando un correo a: comercial.admin@tulogica.com.
- Confirmaremos la recepción y ejecutaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles.
3. Datos que se Eliminan
- Información de registro (nombre, correo electrónico, teléfono).
- Historial de uso en la plataforma (campañas, conversaciones, configuraciones).
- Datos técnicos asociados a la cuenta (IP, dispositivo, navegador).
4. Datos que se Conservan
- Información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
- Registros anonimizados para fines estadísticos y de mejora del servicio.
5. Procedimiento de Eliminación
- Los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas de producción.
- Copias de respaldo se depuran en ciclos regulares de 90 días.
- Una vez eliminados, no podrán ser recuperados por el usuario ni por Tu Lógica.
6. Derechos del Usuario
- Acceder a la información que mantenemos.
- Solicitar corrección antes de la eliminación.
- Retirar consentimiento para el uso de sus datos.
7. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en nuestros procesos. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la web o correo electrónico.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas:
- 📧 comercial.admin@tulogica.com
- 📍 Cochabamba, Bolivia
✨ Resumen rápido
- ✅ Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.
- 🕒 Se ejecuta en un plazo máximo de 30 días hábiles.
- 🔒 Conservamos solo lo que exige la ley y lo demás se borra o anonimiza.
- 📊 Copias de respaldo se depuran cada 90 días.