¿En qué podemos ayudarte?
Busca en los manuales o explora por tema — guías paso a paso para sacarle el máximo provecho a Tulogica.
¿Primera vez? Te armamos tu camino en 2 preguntas
Sin palabras técnicas. Toca una opción y te decimos exactamente qué leer, en qué orden.
1 ¿Ya conectaste tu WhatsApp a Tulogica?
2 ¿Qué es lo primero que quieres lograr?
Palabras que vas a escuchar (y qué significan)
Pasa el mouse o toca cada palabra para ver un ejemplo.
WhatsApp
Facebook
Instagram
Telegram
TikTok
LINE
XCapturas reales de lo que vas a aprender
Cada manual te lleva paso a paso con imágenes como estas. Toca una para empezar.
Conecta tu WhatsApp con un QR
Escaneas el código con tu celular y tu número queda conectado por la vía oficial de Meta.
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Prueba tu IA antes de activarla
Le escribes como si fueras un cliente y ves cómo responde con los datos de tu negocio.
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Ordena con etiquetas y equipos
Cada conversación con su etiqueta y su responsable, para que nada se pierda.
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Sigue tus ventas en Kanban
Arrastras cada cliente de columna en columna: nuevo, cotizado, pagado.
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Importa tus contactos
Subes tu lista de Excel con una etiqueta y queda lista para tus campañas.
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Atiende desde tu celular
La app te avisa de cada mensaje nuevo y respondes desde donde estés.
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¿Eres nuevo? Sigue este orden
Seis etapas, de la primera entrada a la IA atendiendo por ti. Cada una se apoya en la anterior: no hace falta leer todo el mismo día.
- 1
Empieza aquí
Entra, elige cómo ver el panel y atiende tu primera conversación.
- 2
Conecta tus canales
Con uno bastaPara que los mensajes de tus clientes lleguen a un solo lugar. Empieza por el que más uses.
- 3
Instala la app
Recomendado · Android y iPhoneResponde desde tu celular y recibe un aviso por cada mensaje nuevo, aunque no estés en la computadora. Toma 5 minutos.
- 4
Organiza
Quién atiende qué, y cómo encontrar cualquier conversación en un clic.
- 5
Automatiza
Modo ExpertoQue el reparto y los avisos ocurran solos, sin que nadie los haga a mano.
- 6
Suma la IA
Modo ExpertoUn asistente que responde por ti. Elige Capitán o Agentes IA; si eliges Capitán, Escenarios lo conecta con tu equipo.
Explorar por tema
Encuentra guías y respuestas organizadas por categoría.
Primeros Pasos
Empieza aquí: conceptos clave y cómo Tulogica te ayuda a gestionar las conversaciones con tus clientes.
7 manuales →Canales
Conecta y gestiona canales como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y más.
13 manuales →Configuración de Cuenta
Configura tu cuenta, equipo, usuarios y ajustes generales antes de salir en vivo.
5 manuales →Llamadas de Voz
Conecta proveedores de voz, gestiona llamadas entrantes y configura soporte telefónico.
4 manuales →Chat Web
Instala, configura y personaliza el widget de chat en vivo para tu sitio o app.
3 manuales →Funciones Explicadas
Las funciones principales para gestionar bandejas, conversaciones, contactos y equipos.
6 manuales →Funciones Avanzadas
Automatización, reglas de asignación, atributos personalizados, macros y más.
13 manuales →Apps e Integraciones
Conecta Tulogica con herramientas externas para extender tu flujo de trabajo.
2 manuales →Reportes
Usa reportes y analíticas para medir desempeño, volumen y calidad de atención.
3 manuales →Inteligencia Artificial
Configura los asistentes de IA de Tulogica: Capitán y los Agentes IA con plantilla.
5 manuales →Migraciones
Guías para una transición sin problemas desde otras plataformas hacia Tulogica.
3 manuales →Otros Temas
Guías y referencias adicionales para sacarle el máximo provecho a Tulogica.
2 manuales →Casos por rubro
Cómo combinar canales, equipos, IA y automatizaciones en un negocio real: clínica, tienda, inmobiliaria y más.
8 manuales →Manuales recientes
Importa tus contactos con una etiqueta
Carga tu lista de clientes desde Excel o Google Sheets y ponles una etiqueta a todos en el mismo paso, listos para tu campaña. Con el formato correcto de los números y cómo cuidar un número nuevo.
5 min Funciones AvanzadasMacros: varias acciones con un clic
Guarda una secuencia de acciones que repites todo el día y ejecútala de un clic dentro de cualquier conversación.
4 min Configuración de CuentaVerifica tu negocio en Meta (lo hacemos contigo)
Qué es la verificación del negocio en Meta, para qué sirve y qué documentos tener listos. La hacemos contigo en una sesión en vivo.
3 min Casos por rubroCrea tu plantilla de WhatsApp en Meta
Crea tus plantillas de WhatsApp en el Administrador de WhatsApp de Meta: categoría correcta, variables, botones y revisión. Con 3 mensajes listos para copiar.
8 min Casos por rubroAvisa a tus clientes cuando llega un producto
Avisa solo a los clientes que te lo pidieron cuando llega un producto: etiqueta por producto, permiso del cliente, plantilla de marketing y campaña por etiqueta. Dentro de las reglas de Meta.
7 min Primeros PasosReglas de WhatsApp para no ser bloqueado
Las 5 reglas de Meta que todo negocio debe conocer antes de vender por WhatsApp: rubros permitidos, ventana de 24 horas, plantillas, permiso del cliente y calidad del número. Con verificador de rubro y simulador.
6 min