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Primeros Pasos
Empieza aquí: conceptos clave y cómo Tulogica te ayuda a gestionar las conversaciones con tus clientes.
3 manuales →Canales
Conecta y gestiona canales como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y más.
9 manuales →Configuración de Cuenta
Configura tu cuenta, equipo, usuarios y ajustes generales antes de salir en vivo.
4 manuales →Llamadas de Voz
Conecta proveedores de voz, gestiona llamadas entrantes y configura soporte telefónico.
3 manuales →Chat Web
Instala, configura y personaliza el widget de chat en vivo para tu sitio o app.
3 manuales →Funciones Explicadas
Las funciones principales para gestionar bandejas, conversaciones, contactos y equipos.
4 manuales →Funciones Avanzadas
Automatización, reglas de asignación, atributos personalizados, macros y más.
3 manuales →Apps e Integraciones
Conecta Tulogica con herramientas externas para extender tu flujo de trabajo.
2 manuales →Reportes
Usa reportes y analíticas para medir desempeño, volumen y calidad de atención.
3 manuales →Capitán IA
Configura y usa Capitán, el asistente de IA de Tulogica para atención al cliente.
3 manuales →Migraciones
Guías para una transición sin problemas desde otras plataformas hacia Tulogica.
3 manuales →Otros Temas
Guías y referencias adicionales para sacarle el máximo provecho a Tulogica.
2 manuales →Manuales recientes
Migra desde ManyChat
Consideraciones específicas al pasar tu operación de ManyChat a Tulogica.
3 min MigracionesMigra desde Zendesk o Freshdesk
Recomendaciones específicas si vienes de una de estas dos plataformas de soporte.
4 min Llamadas de VozHabilitar llamadas de voz de WhatsApp
Deja que tus clientes te llamen directo desde WhatsApp, usando la API oficial de llamadas de Meta.
3 min Llamadas de VozConectando llamadas por Twilio
Configura una línea telefónica tradicional para recibir y hacer llamadas desde Tulogica.
4 min Chat WebModo oscuro y personalización visual del widget
Activa el modo oscuro del widget y ajusta los últimos detalles visuales para que combine perfecto con tu sitio.
2 min Chat WebFormularios previos al chat (Pre-chat forms)
Pide nombre, correo u otros datos antes de que un visitante inicie la conversación en tu widget.
3 min