¿En qué podemos ayudarte?
Busca en los manuales o explora por tema — guías paso a paso para sacarle el máximo provecho a Tulogica.
Funciones Explicadas
Las funciones principales para gestionar bandejas, conversaciones, contactos y equipos.
Atributos personalizados y prioridad
Agrega campos propios a tus contactos y conversaciones, y marca prioridad para no perder de vista lo urgente.
4 min Funciones ExplicadasEncuestas de satisfacción (CSAT)
Activa encuestas automáticas al cerrar cada conversación y mide la satisfacción real de tus clientes.
3 min Funciones ExplicadasEtiquetas y Equipos: organiza quién atiende qué
Clasifica tus conversaciones con etiquetas y reparte el trabajo con equipos. Las dos piezas sobre las que funcionan los filtros, los informes y la automatización.
9 min Funciones ExplicadasEtiquetas y respuestas guardadas
Organiza tus conversaciones con etiquetas y ahorra tiempo con respuestas guardadas para preguntas frecuentes.
3 min Funciones ExplicadasFiltros y carpetas: encuentra cualquier conversación
Cambia el estado que ves, combina condiciones y guarda tus búsquedas como carpetas fijas en el menú lateral. Sin automatizaciones y sin tocar las conversaciones.
8 min Funciones ExplicadasNotas internas y menciones entre agentes
Coordina con tu equipo dentro de una conversación sin que el cliente vea nada.
2 min