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Así funciona el pago
Sin letra pequeña: esto es todo lo que pasa desde que te registras.
Responde tres preguntas y te decimos cuál elegir, y por qué.
Tu recomendación aparece aquí apenas respondas las tres preguntas.
Mueve los valores con los números de tu negocio y mira cuántas ventas se te escapan cada mes.
Es una estimación con los números que tú pones, no una promesa de resultados.
Compara cada característica. Sin letra pequeña.
| Característica | Básico | Profesional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Canales | |||
| Canales conectados ?Cuántas cuentas (WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web, Telegram, email…) llegan a la misma bandeja. | 3 a elegir | Todos | Todos |
| Conversaciones ?Chats que puedes atender al mes. No cobramos por mensaje. | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| WhatsApp por código QR ?Conectas tu WhatsApp escaneando un código, igual que WhatsApp Web. Es lo más rápido y no pagas nada a Meta. | |||
| Números de WhatsApp API oficial o Coexistencia ?La conexión oficial de Meta: más estable, con plantillas y campañas. Con Coexistencia usas el mismo número en la app WhatsApp Business de tu celular y en Tulogica a la vez. | 1 | 2 (+ extra por número) | A medida |
| Comentarios de Facebook ?Respondes los comentarios de tus publicaciones y anuncios desde la bandeja, sin entrar a Facebook. | |||
| Llamadas desde la computadora ?Recibes y haces llamadas desde el navegador, sin agarrar el celular. | |||
| Centro de ayuda para tus clientes ?Una página con respuestas a las preguntas frecuentes para que tus clientes se ayuden solos. | |||
| Equipo y clientes | |||
| Agentes ?Personas de tu equipo que pueden responder al mismo tiempo, cada una con su usuario. | 2 | 5 | Ilimitados |
| Etiquetas, respuestas rápidas y notas privadas ?Etiquetas para ordenar, atajos para respuestas repetidas y notas que el cliente no ve. | |||
| Contactos y empresas (CRM) ?La ficha de cada cliente con su historial de conversaciones. | |||
| Equipos y asignación automática ?Agrupas a tu gente (ventas, soporte) y los chats se reparten solos. | |||
| Atributos personalizados ?Campos propios en cada cliente: ciudad, producto de interés, fecha de compra… | |||
| Roles y permisos personalizados ?Defines exactamente qué puede ver y hacer cada persona. | |||
| IA y automatización | |||
| IA que responde preguntas frecuentes ?La IA contesta sola lo que te preguntan siempre: precios, horarios, ubicación. | |||
| Agentes IA que califican y derivan ?La IA pregunta lo necesario, identifica a quien quiere comprar y lo pasa a un vendedor. | |||
| Constructor de flujos visual y bots ?Arrastras bloques para armar menús y respuestas guiadas, sin programar. | |||
| Automatizaciones y macros ?Reglas que actúan solas y botones que hacen varias acciones con un clic. | |||
| Campañas masivas y plantillas de WhatsApp ?Envías un mensaje a muchos contactos a la vez. En la API oficial se usan plantillas aprobadas por Meta. | |||
| Kanban de ventas, tareas y mensajes recurrentes ?Tablero de ventas por etapas, tareas con responsable y mensajes que se envían solos cada cierto tiempo. | |||
| IA entrenada con tus datos ?La IA aprende de tus documentos, catálogo y políticas. | |||
| Reportes y control | |||
| Reportes de conversaciones ?Cuántos chats entran, por qué canal y a qué hora. | |||
| Reportes por agente y por equipo ?Cuánto atiende y cuánto tarda cada persona o equipo. | |||
| Encuesta de satisfacción (CSAT) ?Al cerrar el chat el cliente califica la atención con caritas o estrellas. | |||
| SLA de atención (tiempos de respuesta) ?Fijas cuánto debe tardar cada respuesta y el sistema avisa si no se cumple. | |||
| Auditoría de registros ?Un registro de quién cambió qué y cuándo. | |||
| Integraciones | |||
| API y webhooks ?Para que tus sistemas envíen y reciban mensajes por su cuenta. | |||
| n8n, Zapier o Make ?Conectas Tulogica con cientos de apps (hojas de cálculo, CRM, correo) sin programar. | |||
| Integraciones a medida ?Desarrollamos la conexión con tus sistemas propios. | |||
| Soporte y seguridad | |||
| Soporte por WhatsApp ?Nos escribes por WhatsApp y te ayudamos. | |||
| Soporte prioritario ?Tus consultas se atienden primero. | |||
| Configuración inicial por videollamada ?Conectamos tus canales contigo en una llamada. | |||
| Account manager y SLA acordado ?Una persona dedicada a tu cuenta y tiempos de respuesta por contrato. | |||
| SSO + 2FA avanzado ?Inicio de sesión con la cuenta de tu empresa y doble verificación. | |||
| ¿Listo para empezar? | Prueba gratis 7 días | Prueba gratis 7 días | Contactar Ventas |
Lo que pagas cada mes, y los pocos costos de terceros que existen solo si usas esos servicios.
¿Dudas con algún costo? Escríbenos antes de contratar y te lo calculamos para tu caso.
Usa Tulogica completo durante la prueba y decide después. No pedimos tarjeta de crédito para empezar, así que no arriesgas nada.
Sí. Puedes hacer upgrade o downgrade desde tu panel en cualquier momento. Los cambios se aplican de forma inmediata y solo pagas la diferencia proporcional del mes en curso.
No. Puedes pagar mes a mes, o por adelantado 3 meses o un año con descuento. Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones: el período que ya pagaste sigue activo hasta que termine.
No. Las conversaciones son ilimitadas y no cobramos por mensaje ni por contacto. Lo único con un tope mensual es el uso de la IA, según tu plan: te avisamos antes de llegar y puedes ampliarlo o subir de plan. Nunca cortamos el servicio sin aviso.
Nuestro precio incluye el acceso a la plataforma Tulogica. Los costos de conversación de Meta se cobran directamente por Meta y varían según el país y tipo de conversación iniciada.
Sí. Tenemos programas especiales para startups en etapa temprana, organizaciones sin fines de lucro y proyectos educativos. Escríbenos a comercial@tulogica.com para evaluar tu caso.
Todos los planes incluyen 7 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades del plan Profesional, sin tarjeta de crédito. Si necesitas más tiempo para evaluarlo, puedes pedirnos una extensión. Si al vencer no elegiste un plan, la cuenta se pausa automáticamente — tus datos quedan guardados y todo se reactiva apenas contrates.
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