Etiquetas (labels)
Las etiquetas te ayudan a clasificar conversaciones — por ejemplo «Urgente», «Reclamo», o «Ya cotizado».
- Dentro de una conversación, busca la sección de Etiquetas en el panel lateral derecho.
- Escribe el nombre de una etiqueta nueva o elige una existente.
- Puedes filtrar tu bandeja completa por etiqueta desde el menú lateral izquierdo.
Respuestas guardadas (canned responses)
Si respondes lo mismo seguido (horarios, políticas de envío, etc.), guárdalo como respuesta rápida.
- Ve a Configuración → Respuestas Guardadas → Agregar nueva.
- Define un atajo corto (por ejemplo,
/horario) y el mensaje completo que se va a insertar. - Al escribir una respuesta, escribe
/seguido del atajo para insertarla al instante.