Verifica tu negocio en Meta (lo hacemos contigo)
Qué es la verificación del negocio en Meta, para qué sirve y qué documentos tener listos. La hacemos contigo en una sesión en vivo.
Tus documentos del negocio a mano (te decimos cuáles).
La verificación del negocio es cuando MetaMetaLa empresa dueña de WhatsApp, Facebook e Instagram. Aprueba los permisos y cobra las conversaciones de la API oficial. confirma que tu empresa es real. No la haces solo: la hacemos juntos en una sesión en vivo. Si tienes todo listo, toma unos 20 minutos. Aquí te contamos para qué sirve y qué tener a mano para que salga a la primera.
2Prepara tus datosLista para marcar
3Agenda tu sesiónCon nuestro equipo
4Espera a MetaTe avisamos
Para qué sirve verificar tu negocio
Es una de las formas de subir tu límite: de 250 a 2.000 clientes distintos por día a los que puedes escribir primero.
Meta sabe que tu empresa es real. Es un requisito para varias funciones avanzadas de WhatsApp Business.
Tu portafolio queda a nombre de tu empresa, con tus datos legales correctos.
¿La necesito ya? No para empezar. Si escribes primero a menos de 250 clientes por día, puedes trabajar sin verificar. Conviene hacerla cuando tus campañas empiezan a crecer.
Prepara tus datos antes de la sesión
Marca lo que ya tienes a mano. Mientras más completa la lista, más corta es la sesión. Tu avance se guarda en este navegador, así que puedes volver cuando quieras:
Ver más Los errores que más frenan la verificación
- El nombre no coincide. El nombre de tu portafolio en Meta tiene que ser igual al de tus documentos legales, letra por letra.
- La dirección o el teléfono son distintos en los documentos, en tu web y en Meta.
- Documentos borrosos o vencidos. Escanéalos o fotografíalos con buena luz, completos y vigentes.
- Un correo de Gmail o Hotmail. Meta prefiere un correo con el dominio de tu web (por ejemplo, ventas@tunegocio.com).
No te preocupes si algo no está perfecto: en la sesión lo revisamos contigo antes de enviar nada.
Agenda tu sesión
Escríbenos por WhatsApp y elegimos un día y una hora. En la sesión compartes tu pantalla y te guiamos paso a paso.
Agendar mi sesión de verificaciónTe respondemos en horario de atención para elegir día y hora.
Ver más Qué hacemos en la sesión
- Entramos juntos a tu portafolio comercial, en Seguridad e idoneidad de la empresa.
- Revisamos que el nombre, la dirección y el teléfono coincidan con tus documentos.
- Subimos los documentos y elegimos cómo te confirma Meta (correo, teléfono o dominio).
- Enviamos la solicitud y te dejamos claro qué sigue.
¿Quieres ver si tu negocio ya está verificado? En tu portafolio de Meta, ve a . En Verificación del negocio dice Verificado o No verificado. Si dice «No verificado», no pulses «Iniciar verificación» solo: agenda la sesión y lo hacemos juntos.
Después de la sesión
Meta revisa tu solicitud. A veces responde en minutos y otras veces tarda varios días hábiles. No tienes que hacer nada más: te avisamos cuando cambie el estado. Mientras tanto, tu WhatsApp sigue funcionando normal.
¿Y si Meta pide algo más? A veces solicita otro documento. Es normal: lo vemos juntos y lo enviamos de nuevo.
Preguntas que nos hacen siempre
¿Cuesta algo verificar el negocio?
Meta no cobra por verificar. La sesión con nuestro equipo depende de tu plan: escríbenos y te confirmamos si está incluida en el tuyo.
Soy un emprendimiento sin empresa registrada. ¿Puedo verificar?
Meta pide documentos que muestren el nombre legal del negocio. Si todavía no tienes, puedes trabajar sin verificar mientras escribas primero a menos de 250 clientes por día. Escríbenos y vemos tu caso.
¿La verificación me da la insignia azul?
No directamente. La insignia de cuenta oficial es otra solicitud, con sus propios requisitos, y Meta la evalúa aparte. Verificar el negocio es uno de los requisitos previos.