Personaliza el widget con el SDK

Qué es el SDK del widget

Además de la instalación básica, el widgetWidgetUn pequeño componente que se inserta en una página web. En el chat web, es la burbuja de la esquina. de Tulogica expone funciones en JavaScript para controlarlo desde tu propio código — útil si quieres, por ejemplo, abrir el chat automáticamente al hacer clic en un botón de tu sitio.

Funciones más comunes

// Abrir el widget
window.$tulogica('toggle', 'open');

// Cerrar el widget
window.$tulogica('toggle', 'close');

// Identificar a un usuario que ya inició sesión en tu sitio
window.$tulogica('setUser', 'id_del_usuario', {
  email: 'cliente@correo.com',
  name: 'Nombre del Cliente'
});

// Cerrar la sesión del usuario identificado
window.$tulogica('reset');

Enviar información adicional del usuario

Puedes enviar datos personalizados que verás en el panel de contexto del contacto — por ejemplo, el plan que tiene contratado, o su número de cliente.

Validación de identidad

Si identificas usuarios con setUser, te recomendamos activar la validación de identidad (HMAC) en la configuración de tu bandejaBandeja de entradaCada canal conectado en Tulogica. Tiene su propia lista de conversaciones y sus propios agentes. — evita que alguien pueda hacerse pasar por otro cliente en el chat.