Qué es el SDK del widget
Además de la instalación básica, el widget de Tulogica expone funciones en JavaScript para controlarlo desde tu propio código — útil si quieres, por ejemplo, abrir el chat automáticamente al hacer clic en un botón de tu sitio.
Funciones más comunes
// Abrir el widget
window.$tulogica('toggle', 'open');
// Cerrar el widget
window.$tulogica('toggle', 'close');
// Identificar a un usuario que ya inició sesión en tu sitio
window.$tulogica('setUser', 'id_del_usuario', {
email: 'cliente@correo.com',
name: 'Nombre del Cliente'
});
// Cerrar la sesión del usuario identificado
window.$tulogica('reset');
Enviar información adicional del usuario
Puedes enviar datos personalizados que verás en el panel de contexto del contacto — por ejemplo, el plan que tiene contratado, o su número de cliente.
Validación de identidad
Si identificas usuarios con setUser, te recomendamos activar la validación de identidad (HMAC) en la configuración de tu bandeja — evita que alguien pueda hacerse pasar por otro cliente en el chat.