Antes de migrar
Cada plataforma de origen es distinta, así que no existe un botón único de «migrar todo» — pero sí hay un orden que te ahorra dolores de cabeza:
1. Exporta tus contactos
La mayoría de las plataformas permiten exportar tus contactos a un archivo CSV. Antes de migrar, descarga ese archivo — lo vas a necesitar para importar tus contactos a Tulogica.
2. Importa tus contactos a Tulogica
- Ve a Contactos → Importar contactos.
- Sube tu archivo CSV.
- Haz coincidir las columnas de tu archivo con los campos de Tulogica (nombre, teléfono, correo, etc.).
3. Conecta tus canales en Tulogica primero
Antes de desconectar un canal de tu plataforma anterior, conéctalo primero en Tulogica y verifica que funcione bien. Así evitas un período sin recibir mensajes.
4. Capacita a tu equipo
Dale a tu equipo algunos días para familiarizarse con la interfaz de Tulogica antes de apagar por completo la plataforma anterior.
5. Desconecta la plataforma anterior
Una vez que confirmes que todo funciona bien en Tulogica, desconecta los canales de tu plataforma anterior para evitar mensajes duplicados.
¿Necesitas ayuda con tu caso específico?
Si vienes de una plataforma en particular y no estás seguro de cómo exportar tus datos, escríbenos — te acompañamos en el proceso.