En 30 segundos
- Meta cobra por cada mensaje entregado, según su tipo y el país de quien lo recibe.
- Para clientes de Bolivia, desde el 1 de octubre de 2026: US$ 0,074 por mensaje de marketing y US$ 0,0113 por mensaje de utilidad, autenticación o servicio.
- Cada número tiene 1.000 respuestas gratis al mes (mensajes de servicio).
- Si el cliente llega desde un anuncio que abre WhatsApp, Meta no cobra los mensajes durante hasta 7 días.
«¿Cuánto me va a costar WhatsApp si lo conecto a la API?» es de las primeras preguntas que nos hacen. La respuesta corta: menos de lo que la mayoría imagina, siempre que entiendas cómo cobra Meta. Aquí te lo explicamos con la tabla oficial y con ejemplos.
Datos de la tabla oficial de Meta «Cost per message in USD», vigente desde el 1 de octubre de 2026.
Cómo cobra Meta: por mensaje entregado
Meta cobra cada mensaje que llega al cliente (si no se entrega, no se cobra). El precio depende de dos cosas: el tipo de mensaje y el país del número que lo recibe. Hay cuatro tipos:
| Tipo | Para qué es | Ejemplo | Bolivia |
|---|---|---|---|
| Marketing | Promociones, ofertas, novedades | «Esta semana, 20 % de descuento en mochilas» | US$ 0,074 |
| Utilidad | Avisos de algo que el cliente ya pidió | «Tu pedido salió hoy» · «Tu cita es mañana a las 10:00» | US$ 0,0113 |
| Autenticación | Códigos para entrar o confirmar | «Tu código es 482913» | US$ 0,0113 |
| Servicio | Respuestas a un cliente que te escribió | «Sí, tenemos talla 40. ¿Te la separo?» | US$ 0,0113 · las primeras 1.000 del mes, gratis |
Marketing, utilidad y autenticación se envían con plantillas: mensajes que Meta aprueba antes. El servicio es lo que escribes libremente al responder.
La ventana de 24 horas y las 1.000 respuestas gratis
Cuando un cliente te escribe, se abre una ventana de 24 horas. Dentro de ella puedes responder lo que quieras, sin plantilla. Esas respuestas son mensajes de servicio: las primeras 1.000 de cada mes son gratis por cada número, y desde la 1.001 se cobran. El contador vuelve a cero cada mes y lo que no usas no se acumula.
Pasadas las 24 horas sin que el cliente vuelva a escribir, para hablarle primero necesitas una plantilla (que se cobra según su tipo).
Cambió en octubre de 2026. Hasta septiembre, todas las respuestas dentro de las 24 horas eran gratis. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta da 1.000 gratis al mes por número y cobra las siguientes, igual que los avisos de utilidad enviados dentro de la ventana.
Los anuncios que abren WhatsApp: hasta 7 días sin costo
Si un cliente te escribe tocando un anuncio de Facebook o Instagram que abre WhatsApp, y respondes dentro de las 24 horas, se abre un periodo gratis de hasta 7 días: Meta no cobra los mensajes de marketing, utilidad, autenticación ni servicio con ese cliente durante ese tiempo. Es una de las formas más baratas de vender por WhatsApp.
Tarifas por país (US$ por mensaje)
| País del cliente | Marketing | Utilidad y autenticación | Servicio* |
|---|---|---|---|
| Bolivia, Paraguay, Uruguay, Ecuador, Centroamérica y Caribe («Resto de Latinoamérica») | 0,0740 | 0,0113 | 0,0113 |
| México | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| Perú | 0,0703 | 0,0300 | 0,0300 |
| Colombia | 0,0125 | 0,0008 | 0,0008 |
| Argentina | 0,0618 | 0,0260 | 0,0260 |
| Chile | 0,0889 | 0,0200 | 0,0200 |
| Brasil | 0,0625 | 0,0068 | 0,0068 |
* Después de las 1.000 respuestas gratis del mes. Fuente: tabla de tarifas en USD de Meta, vigente desde el 1 de octubre de 2026. Meta la actualiza varias veces al año y ofrece descuentos por volumen en utilidad y autenticación.
Ejemplos con números reales
Un negocio que solo responde
800 respuestas al mes a clientes que escriben.
US$ 0 entran en las 1.000 gratis
Una clínica con recordatorios
1.500 respuestas (500 se cobran: US$ 5,65) + 800 recordatorios de cita (US$ 9,04).
US$ 14,69 al mes
Una tienda con una campaña
3.000 respuestas (2.000 se cobran: US$ 22,60) + 500 avisos de pedido (US$ 5,65) + 1 promoción a 1.000 contactos (US$ 74).
US$ 102,25 al mes
Haz tu propia cuenta en la calculadora de costos de Meta del Kit gratis: pones cuántos mensajes de cada tipo envías y te dice el total.
¿Quién te cobra y cómo se paga?
Meta cobra directamente a la tarjeta que registras en la cuenta de WhatsApp de tu negocio, en dólares. Ese cobro es de Meta y va aparte de lo que pagues a la plataforma que uses. En Tulogica pagas un plan mensual fijo: no cobramos por mensaje, por contacto ni por conversación.
Si no registras una tarjeta, Meta solo entrega las respuestas que entran en las 1.000 gratis del mes.
Cómo gastar menos
- Responde rápido, dentro de las 24 horas: evitas tener que pagar una plantilla para retomar la conversación.
- Usa anuncios que abren WhatsApp: los mensajes de esos clientes no se cobran por hasta 7 días.
- Manda tus promociones solo a quien de verdad le interesan: además de gastar menos, te bloquean menos.
- Con coexistencia, lo que escribes desde la app del celular es gratis. Te explicamos cómo funciona.
Preguntas frecuentes
¿La app WhatsApp Business cobra por mensaje?
No. La app del celular es gratis. Meta cobra solo los mensajes que se envían por la API oficial (la conexión para empresas).
¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp API en Bolivia?
Desde el 1 de octubre de 2026: US$ 0,074 un mensaje de marketing y US$ 0,0113 uno de utilidad, autenticación o servicio. Las primeras 1.000 respuestas de cada mes son gratis por número.
¿Se cobra si el mensaje no llega?
No. Meta cobra solo los mensajes entregados.
¿Las tarifas cambian?
Sí. Meta publica su calendario de cambios y actualiza la tabla varias veces al año. Este artículo usa la tabla vigente desde el 1 de octubre de 2026.
Calcula lo tuyo y prueba gratis
Tulogica no cobra por mensaje ni por contacto: pagas un plan fijo y a Meta solo lo que uses. Prueba 7 días gratis, sin tarjeta.
